www.hbirds.net

今朝、FTP接続もWEB表示もできない状況でしたが、復旧したみたいです。
前回は３日間落ちたままでしたが、今回は復旧が早くて良かった。
知らないうちに、３か月無料延長になっていたようです。

DNSキャッシュサーバー障害

——————————————————————————–

下記内容で障害がございました。

○対象サーバーと時間：

　2008年09月27日(土)午後頃　～　30日(火)

　s53-s60,s91-93,s151-155
　s171-s200
　s211-s220
　s246-s260
　s271-s290
　のFTP,メール接続処理

○原因・内容：

逆引きに時間がかかる、タイムアウトするIPアドレス群からの接続が多数あり、同時接続数がいっぱいになり、全体のIPアドレスの逆引き処理に遅延が発生し、（接続時に接続元の逆引き処理を行う）FTP,メールサーバーへの接続に大幅な遅延が発生しておりました。

キャッシュサーバーの変更、および、パケット制限により、遅延が解消されております。
依然、接続できない場合は、制限にかかっている可能性があります。お手数ですが、個別にIPアドレスをご連絡いただければと存じます。

対象サーバーでXREA+をご利用のお客様に対しましては、90日間の無料延長を行わせていただきます。作業は、15日頃までに完了する予定です。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

まだ、FTP接続ができない状況が続いています。
詳しく言うと、接続はできているようなのですが、ファイルリストが表示されません。
タイムアウトして、接続が切られます。

同様の状況がXrea内の多数のサーバーで発生しているようで、サポート掲示板にも多くの
書き込みがなされていますが、いったいどうなっているのか、満足なアナウンスすらありません。

こんなおそまつな対応では、顧客を失ってしまうと思うのですが、困ったものです。

昨日からFTP接続ができない状況です。
投稿ができるかどうか試してみます。
これがアップできればいいのですが。

・・・投稿は、問題なくできるようです。

WinSCPというソフトを使ってSSHでアップロード・ダウンロードできるか試してみます。
メールに関してはGoogle Appsというものがあり、独自ドメインでGmailが使えるようなので試してみます。

それ以前に早く復旧してもらわないと、困ります。